推行ISO9001认证的4大控制要点

现在ISO9001认证无疑是企业需求的热点，很多企业由于是第一次接触会对质量管理体系会比较陌生，因此在认证过程中难以把握重点。了解认证过程中的纲领，有中心的进行会有更好的效果。下面整理出来企业在推行ISO9001质量管理体系认证时重点控制的工作环节四个中心要点：

（1）质量体系文件的建立。ISO是一个文件化的管理，企业有一套完善的质量体系文件是认证的第一步。在此过程应注意一方面要符合ISO9001:2008标准的要求，同时又要注意其适宜性即结合企业自身的事情建立切勿盲目摘抄个例或是标准条款。文件前后协调，避免发生矛盾；文字简练，易于理解，避免含糊不清，可能产生歧义的词语。

（2）全员参与。动员大会和文件发布大会要求全体员工参与，调动员工的参与度，避免陷入质量管理只是质管部的事和我无关的心态，让质量管理方针和质量目标深入企业内部每个员工的内心。

（3）三个培训。管理层培训、内审员培训和文件编制培训。培训是企业推行ISO9001认证的基础，ISO9001归根到底主要靠组织自己的人员去运行，故培训应进行很好的策划，并严肃对待。

（4）四个评审。认证时需经历两次内审、一次管理评审和一次符合性审核，是质量管理体系推动的重大事件，它们都是一个完善的过程，企业需要认真抓好这四个评审不可马虎。